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Blackburn Creative

Des logiciels bâtis autour de votre façon de travailler.

Quand le tableur est devenu un système et que le logiciel du commerce vous oblige à plier votre processus pour qu'il rentre, nous bâtissons l'outil qui vous convient. Applications web, portails clients, systèmes de réservation, tableaux de bord et outils internes pour les entreprises de Gatineau, d'Ottawa et de partout au Canada.

Des cubes de verre givré reliés sous la lumière d'une aurore, image du développement de logiciels sur mesure

Quand le logiciel sur mesure est le bon choix

La plupart des entreprises ne devraient pas développer de logiciel. Les outils du commerce sont moins chers et plus rapides, jusqu'au moment où ils cessent de convenir. Le signal est presque toujours le même : une pile de tableurs qui grossit, de la double saisie entre deux systèmes, une facture mensuelle pour des fonctions que vous contournez, ou un processus qu'une seule personne comprend.

C'est là qu'un outil conçu pour vous se rentabilise. Nous avons remplacé des flux de réservation qui perdaient des clients, des tableaux de bord assemblés à partir d'exportations et des horaires manuels qui mangeaient un après-midi par semaine. Le test que nous appliquons avant de soumissionner est simple : si une intégration ou une automatisation peut régler le problème, nous vous le disons, parce que c'est moins cher. Le logiciel sur mesure est pour les cas où le processus lui-même est votre avantage.

Ce que nous bâtissons

Des applications web dans lesquelles votre équipe se connecte : outils de soumission, suivi des travaux, inventaire, horaires. Des portails clients où vos clients réservent, téléversent, paient et suivent leur dossier sans vous écrire. Des systèmes de réservation avec les règles que votre entreprise a vraiment, pas celles qu'une extension suppose. Des tableaux de bord qui tirent des chiffres en direct des outils que vous utilisez déjà. Et des plateformes où le logiciel est le produit, comme la plateforme de marketing immobilier que nous avons bâtie pour Parsell, qui sert des milliers de fiches par année avec réservation et gestion de clients intégrées.

Tout fonctionne dans le navigateur, sur un téléphone, et repose sur une infrastructure qui vous appartient. Quand l'IA aide vraiment, par exemple pour classer des demandes ou rédiger des documents, nous faisons appel à notre travail en solutions IA plutôt que de greffer un agent conversationnel pour la forme.

Comment nous gardons les projets petits et livrables

Les projets logiciels échouent en grossissant. Nous les gardons livrables en délimitant une première version qui règle le problème le plus coûteux, en la lançant à de vrais utilisateurs en quelques semaines, et seulement ensuite en ajoutant la pièce suivante. Vous voyez un logiciel qui fonctionne tôt, pas un document de spécifications.

  • Une portée écrite avec ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas et ce que la version deux pourrait contenir
  • Des phases à prix fixe pour que le budget soit connu avant chacune
  • Une technologie moderne et éprouvée, choisie pour sa longévité et pour qu'un autre développeur puisse la reprendre
  • Sauvegardes automatiques, contrôle des accès et journaux d'audit dès la première version
  • Documentation et transfert pour que vous ne dépendiez jamais de nous

Ce que coûte un logiciel sur mesure

Un outil interne ou un portail ciblé commence généralement dans la même fourchette qu'un site web complet et grandit avec le nombre de rôles, d'intégrations et de cas particuliers à gérer. Les plateformes sont plus importantes et se font toujours par phases. Chaque phase est soumissionnée séparément, et la première est conçue pour prouver sa valeur avant que vous vous engagiez davantage.

Les coûts récurrents sont votre hébergement, que nous configurons à votre nom, et un soutien optionnel. Il n'y a pas de licence par utilisateur et rien ne cesse de fonctionner si vous cessez de nous payer. Apportez le problème au formulaire de projet et nous vous dirons honnêtement s'il a besoin d'un logiciel.

Ce qui est inclus

Atelier de cadrage

Nous cartographions le processus, les personnes et les points de rupture avant d'écrire une ligne de code.

Design d'expérience et d'interface

Des écrans conçus pour les gens qui les utilisent chaque jour, dans votre marque.

Développement full-stack

Un code sécurisé et testé sur une pile moderne, hébergé sur une infrastructure qui vous appartient.

Intégrations

Connecté à votre CRM, votre comptabilité, votre calendrier, vos paiements ou vos courriels.

Données et rapports

Tableaux de bord et exportations pour que l'outil réponde à des questions, pas seulement stocke des fiches.

Transfert et soutien

Documentation, formation et plan de soutien optionnel après le lancement.

Comment ça se passe

  1. 01

    Cadrer

    Un atelier et une portée écrite qui définissent la version un et ce qu'elle doit prouver.

  2. 02

    Concevoir

    Des écrans cliquables pour chaque rôle, révisés avec les gens qui les utiliseront.

  3. 03

    Bâtir par phases

    Un logiciel fonctionnel en quelques semaines, testé avec de vraies données avant la phase suivante.

  4. 04

    Lancer et itérer

    Déploiement, formation et plan des prochaines améliorations selon l'usage réel.

Les questions qu'on nous pose

Ai-je besoin d'un logiciel sur mesure ou d'une automatisation ?

Souvent, une automatisation ou une intégration règle le problème pour une fraction du coût. Nous vous le disons avant de soumissionner. Le logiciel sur mesure est pour les processus qui sont vraiment les vôtres.

Qui est propriétaire du code ?

Vous. Le code source, les fichiers de design et les comptes d'hébergement sont à votre nom dès le premier jour.

Quelle technologie utilisez-vous ?

Une technologie web éprouvée et largement soutenue, choisie pour sa fiabilité et pour que tout développeur compétent puisse la maintenir. Nous évitons les cadres qui vous enferment.

Pouvez-vous reprendre une application existante ?

Habituellement. Nous commençons par un audit du code et de l'infrastructure, puis nous recommandons de prolonger, de refactoriser ou de rebâtir.

Combien de temps prend une première version ?

La plupart des premières versions sont livrées en six à douze semaines. Les plateformes plus importantes sont découpées en phases de durée semblable.

Où nous travaillons

Des pages locales pour chaque marché que nous servons :

Gatineau
Développement de logiciels sur mesure à Gatineau.
Ottawa
Développement de logiciels sur mesure à Ottawa.

Un processus qui mérite son propre outil ?

Décrivez-le dans le formulaire de projet et nous vous dirons s'il faut un logiciel, une automatisation, ou ni l'un ni l'autre.